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百年人壽浙江分公司首例重大疾病理賠
來源:       時間:2016/7/26 10:02:23     
在2016年客戶節期間,百年人壽浙江分公司快速完成首例重大疾病的賠付,公司高效的服務得到了客戶的贊同和認可?!?/div>

  在2016年客戶節期間,百年人壽浙江分公司快速完成首例重大疾病的賠付,公司高效的服務得到了客戶的贊同和認可。
   
客戶陳先生于201512日投保我司安康一生重大疾病保險,然而天有不測風云,20166月陳先生在因“頭痛”診斷“顱內點位性變——腦膜瘤”入住浙一醫院神經外科,這讓原本家庭和諧、生活幸福的家庭失去了快樂的動力。百年人壽浙江分公司充分發揮保險的保障作用,在接到報案后主動與客戶家屬聯系,告知申請理賠和準備相關資料,第一時間與總部溝通,依條款約定,一次性賠付重大疾病和住院醫療費用型兩項責任,將理賠款30.5萬元送至客戶手中,并代表公司送上誠摯的問候。收到理賠款后客戶這樣說道:我當初購買這份保單主要是因為親戚介紹,沒想到在關鍵時刻,它真的發揮作用了。百年人壽是一家有社會責任感、講誠信的企業!感謝浙江分公司把這份保障帶給我和我的家人”。
   
快速的理賠流程才是保險公司“承擔風險,提供保障”的真正價值體現。百年人壽推出的直付速賠、小額非可疑理賠案件均可支持實時代付,這一系列舉措,對縮短理賠時效,改善客戶服務體驗效果明顯。百年人壽浙江分公司必將繼續秉承以客戶為中心服務理念,不斷創新,為客戶提供更加快速、專業的服務。

責任編輯:小七

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